工作中，我们每个人都离不开沟通。很多人觉得“沟通”就是打电话、发短信、面对面说话。但如果你将“沟通”上升到更高的境界，就会发现它并不只是这样。沟通可以让我们在最短的时间内传达信息，做出决策，达成共识。在这个过程中，我们还能从中得到一些收获：可以为自己争取到更多的时间和精力；可以让我们更好地理解对方；可以更好地与同事沟通，建立良好的人际关系。
1沟通之前做好准备
准备什么呢？准备好你要说的话，要说的内容，准备好你想要对方记住的东西。
举个例子：我有一个朋友，他和他同事意见不合，她很生气，但她又不敢对他同事发泄出来，于是就跑到我这儿来诉苦。我是这样帮他分析问题的：“你为什么那么生气？你同事也就就事论事而已，并没有针对于个人。你们都是为了工作，不需要这样大动肝火。”
“我就是太在意这个事情了。”
“那么你就应该和她一起好好沟通一下，把事情说清楚了。”
“是的，我也觉得自己有点小题大做了。”
“这样啊，好吧！那我们一起来分析一下，到底是怎么回事吧！”
2学会聆听对方
聆听是一个人最大的美德，因为它既可以体现出你的涵养，也可以展现出你对他人的尊重。工作中，如果一个人想要更好地进行沟通，学会聆听是非常重要的一点。当你在听别人说话时，要做到以下几点：
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保持眼神接触；
集中精力；
不要打断别人；
在听完之后做出回应，不要只做笔记。
3表达要清晰
1、语言表达要简明扼要，不要长篇大论。有时候对方听不懂你在说什么，就会浪费时间，也会浪费听众的耐心。
2、在表达观点时，多使用“我认为”、“我的看法”。“我认为”是在陈述观点，而“我的看法”是在表达自己的想法，最后加一个“我的意见”，则是在说你怎么做。
3、不要模棱两可的语言和模棱两可的语气。比如：“应该……”“有……”
这些说法都会让你离有效沟通越来越远。
4尊重别人的感受
沟通是双方的事，任何一方如果不尊重对方，都可能会导致沟通的失败。想要赢得对方的尊重，我们必须认真对待别人的感受，这样才能给对方留下良好的印象。如果你说话时太随意或态度恶劣，对方肯定会觉得你不够认真，也就不会对你有太多好感。所以我们在与人沟通时一定要注意自己的态度和言行。
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